Reklamacije in vračila
Vračilo izdelka
V roku 14 dni od prevzema izdelka lahko brez razloga izdelek vrnete in vrnili vam bomo znesek kupnine. Po prejemu paketa vam bomo v najkrajšem možnem času nakazali celoten znesek, ki ste ga plačali za izdelek. Poštnino v primeru vračila izdelkov krije stranka.
Za uveljavljanje vračila izdelka nam pišite na info@svetnakita.si in posredovali vam bomo obrazec za vračila.
Reklamacija izdelka
Reklamacijo lahko upoštevamo le v primeru stvarne napake. V primeru nepravilne rabe nakita (stik z vodo, kemikalijami,..), garancija ne velja!
Po prejemu paketa, vam bomo v roku 7 delovnih dni poslali nov izdelek. Poštnino v primeru menjave izdelkov krije stranka.
Za uveljavljanje reklamacije izdelka nam pišite na info@svetnakita.si in posredovali vam bomo obrazec za reklamacije.