Copy of Reklamacije in vračila
Vračilo izdelka
V roku 14 dni od prevzema izdelka lahko brez razloga izdelek vrnete in vrnili vam bomo znesek kupnine. Potrebno je le natisniti in izpolniti kratek obrazec za odstop od pogodbe, ter ga skupaj z izdelkom poslati po pošti* na naš naslov:
Darko Tasev s.p.
Stara cesta 48
9240 Ljutomer
Po prejemu paketa vam bomo v najkrajšem možnem času nakazali celoten znesek, ki ste ga plačali za izdelek. Poštnino v primeru vračila izdelkov krije stranka.
Reklamacija izdelka
Za zamenjavo poškodovanega izdelka za nov izdelek je potrebno le natisniti in izpolniti kratek obrazec za reklamacijo, ter ga skupaj s poškodovanim izdelkom poslati po pošti* na naš naslov:
Darko Tasev s.p.
Stara cesta 48
9240 Ljutomer
Reklamacijo lahko upoštevamo le v primeru stvarne napake. V primeru nepravilne rabe nakita (stik z vodo, kemikalijami,..), garancija ne velja!
Po prejemu paketa, vam bomo v roku 7 delovnih dni poslali nov izdelek. Poštnino v primeru menjave izdelkov krije stranka.
V kolikor imate težave z odpiranjem obrazca, nam lahko pišete na info@svetnakita.si in z veseljem vam ga bomo posredovali na vaš e-mail 😊